出版社的商标与品牌杨玉岭 赵中伟摘 要: 分析了商标与品牌的关系以及出版品牌的特征,提出了出版社建立自己品牌的对策。 关键词: 出版 商标 品牌
商标和品牌是两个不同的概念。商标,英文名称为“Trademark”,意思为标记。这种标记并不是显示商品名称型号、性能、产地,而是一种归属标记,是生产或销售它的那个企业的标记。当人们熟悉商标后,就能以商标分辨产品或服务是由哪个企业生产或销售。商标是由固定的文字、图案、符号或它们的组合组成的,标明在商品、商品包装、招牌广告上面。用户或顾客可以通过这些特定的标记加以识别。品牌的英文为“Brand”,字面有发光和烧灼的意思。从概念范围上讲, 商标是生产者提供法律保护的一种工具,只是作为商品的识别标志。可以说,商标是品牌的一部分,是品牌的一种标志或记号。品牌要宽泛得多,它还向消费者提供有关产品个性及企业形象等信息。商标是品牌符号化、有形的一面,此外品牌还具有无形的一面,即有形符号所表达或隐含的意义。它是消费者对商品和服务乃至公司的总体概念,这种概念是消费者长期使用该商品和服务而获得的,它是一种心理上的感受。 品牌的特征 1.品牌具有价值。品牌本身虽然不是物质实体,不像厂房、设备等占有空间,但是它却存在着价值,品牌价值存在于消费者的心中。品牌拥有者可以凭借品牌资产的优势不断获取利益,可以利用品牌的市场开拓力、形象扩张力、资本内蓄力不断发展。许多世界知名品牌具有巨大的商业价值。美国《商业周刊》在最近出版的一期中公布了2004年全球最具价值的100个品牌,其中美国品牌占多数,中国品牌无缘上榜。可口可乐以673.94亿美元的品牌价值占居榜首,微软以613.72亿美元紧随其后,IBM以537. 91亿美元名列第三。可口可乐公司的老板曾说:“即使现在把可口可乐的所有财产一把火烧掉,我也能凭这块牌子再次称霸世界。” 在媒体界,美国的《读者文摘》《财富》《商业周刊》《时代周刊》,以及意大利的《时尚》杂志等也具有巨大的品牌价值。 2.品牌以产品为载体。产品是品牌的基础,没有好的产品,用于识别商品来源的品牌就无法存在,品牌是产品和消费者之间的纽带。质量好的产品,往往会得到消费者的认可。具体到相同选题的图书而言,是否为名家所编著,内容是否充实,知识是否新鲜,观点是否独创,编校和印刷质量是否优良,装帧设计能否吸引人,这些都是产品质量的组成要素。 3.按品牌的属性划分,可分为产品品牌、企业品牌等。企业品牌是指公众知晓的以企业为主的品牌,如迪斯尼、麦当劳、同仁堂、中华书局、三联书店等。产品品牌是指公众知晓的以产品为主的品牌,如万宝路香烟,米老鼠形象、《不列颠百科全书》、《辞海》、《布老虎丛书》、《新概念英语》等。 出版社如何塑造自己的品牌 1.重视商标的作用。在实践中,有的人认为创名牌,只是高新技术产业的事,出版社经营根本用不着商标。实际上,一个商标,从权利人选择其作为标志起,就不断有创造性的智力劳动投入其中。商标信誉的不断提高,主要是靠经营者先进的营销方法,以及为提高产品质量及更新产品而投入的人力、物力等技术含量颇高的创造性劳动。发达国家的任何产品,无例外地都带有商标在市场上出现。因为他们都明白,在经营有形货物的同时,自己的无形财产——品牌也会不断增值。此外注册商标具有专有权,得到法律保护。出版社提前注册具有商业价值的图书商标,别的出版社出版的图书将不能出现这些商标名称或符号,从而可以保护自己的商业利益不受侵犯。 2.重视为品牌取名。好的名称,虽然只有几个字母或汉字,但它凝聚着命名者的全部智慧,既考虑了产品的功能与特点、企业的抱负与追求,又综合了消费者的兴趣爱好,以及社会文化的取向与价值。 3.精心设计品牌标志。品牌标志是指品牌中可以被识别,但不能用语言表达的部分,也可以说是品牌的图形记号。如企鹅出版集团的企鹅标志,朗文出版公司的帆船标志等。品牌标志与品牌名称是完整品牌概念的构成要素。品牌标志可以分为文字标志、图形标志和图文结合标志。文字标志有直接用中文、外文或汉语拼音的单字或单词构成,也有用汉语拼音或外文单词的字首进行组合的。图形标志由几何图案或想象图案来表示。 设计品牌标志注意以下性质。1)具有特征性。即品牌标志的设计必须与产品和服务的特征联系起来,能够给消费者准确提供产品和服务所包含的信息。2)具有创意性。标志要醒目直观、新颖独特、别出心裁,这样易于给人留下较深印象。3)具有美观性。设计时运用美学、心理学等多方面的知识,把色彩、线条搭配得协调。4)具有简洁性。许多知名品牌的标志非常简洁明快,便于大家记忆与传播,如耐克的标志——一个小勾。5)具有文化内涵。比如商务印书馆的图形标志,2 008年北京奥运会的“京”字标志等。 4.实施法律保护。由于商标具有排他性,要尽快将自己企业标志注册为商标,以求法律上的保护。 5.保证产品质量。企业只有长期保持高水平的产品质量,品牌才能树立,也才能不断升值。对于出版社来说,所出图书只有内容精当,编校细致,装帧美观,价格合理才能真正吸引住读者。一个出版社,只有其所出图书长期保持令人信赖的品质,才能逐渐树立起良好的品牌形象。国家新闻出版总署颁布的《图书质量管理规定》,对图书质量有非常明确的要求。出版社必须树立图书质量意识和精品意识。国外的朗文出版公司、兰登书屋、企鹅出版集团,国内的商务印书馆、上海古籍出版社、三联书店无不以优秀的图书质量赢得广大读者的信赖,从而树立了良好的品牌。 6.加强产品策划、宣传与营销,提高服务水平,不断创新。如果一个产品有很好的质量,却很难买到,自然就无法占领市场,也就不可能树立起自己的品牌。好的产品需要好的营销策略,才能转化为市场商品,品牌的价值才能得以保持和增加。成功的企业就是要善于运用营销统筹开发的战略,把最佳的技术创新与现代营销方式结合起来,创造出新的商机和财富,从而获得持久的竞争优势。出版社需要不断寻找市场的缝隙,寻求读者的需求,策划的图书必须要有合适的市场定位,并通过畅通的销售渠道将图书尽可能多地卖给目标读者,不断提升市场占有率,提升在读者心目中的形象,这样品牌价值才能得到巩固和提升。优秀的品牌还需要高水平的服务,服务水平高低越来越成为用户选择商品的依据。 7.树立品牌要发挥自身的优势,要专注,要执著。出版社由于建社历史、地理位置、人才结构、文化格调、销售渠道各不相同,各自拥有的优势也就不会相同。出版社必须充分利用自身的资源,发挥自身的优势,才更容易树立起自己的品牌。清华大学出版社的计算机图书、外语教学与研究出版社的外语读物、金盾出版社的农村读物成为各自领域的领头羊,都是发挥自身优势的结果。我们知道,许多国家都有《时尚》杂志,而品牌价值最高、影响最广、最能引导潮流的还属意大利的《时尚》。专注于某一领域,比四处撒网、多方开战更容易成功,也更具盈利能力和品牌竞争力。商务印书馆、上海古籍出版社、人民教育出版社、人民文学出版社等在其领域中无人能望其项背,都由于他们是专一化经营的典范,数十年来,一直执著地致力于自己核心业务的研究、开发和创新。正因为这种持之以恒,才形成了人们对其专一创造性和品质的认可。 (作者单位:河北教育出版社) (ID:859)
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