本站自2005年开始,过刊仍然提供下载 ,新 刊在半年内将不提供下载, 欢迎订阅
   Publishing Science    首页
湖北编辑学会主办  
 
2008年第二期  
 
目 录

卷首语
·努力实现宣传思想工作总要求 / 珞 珈
专论·特约稿
·数字复合出版催生出版新业态 / 田胜立
编辑学·编辑工作
·试论校对的两种功能 / 周 奇
·从再版教材开发谈教材开发平台建设 / 王冰平 唐圣平
·可遇可求话选题 / 杨进刚
·品牌图书的炼成及相关构成元素广告特性的设计 / 雷绍锋
·科技期刊编辑部实行目标管理的常见问题及对策 / 曾 莉
·名牌栏目——学术集群的形成与凸显 / 吴忠才
·谈现代图书编辑的“博”与“专” / 刘川民
出版学·出版工作
·地方出版集团主业发展困境及应对策略 / 黄 嗣
·中国出版物,“走出去”更要“走进去” / 陆小静
·试析科技书刊互动 / 高 炜 陈小滔
·创新:出版的生命 / 陈国平
出版史•出版文化
·抗战时期我国出版业的后方大转移 / 吴永贵
·我国近代第一个词书专业机构——中国大辞典编纂处 / 汪家熔
·浅论宋代出版对宋诗的影响 / 陈 静
港澳台出版•国外出版
·在对立的声音中寻找真理 / 田力娜 徐丽芳
·自然出版集团的学术期刊出版模式 / 刘锦宏 闫 翊
品书录
·中国图书出版业近代化转型研究的力作 / 刘苏华
·《藏书与读书》的心路历程 / 徐 雁
博士论坛
·试论出版评论 / 范 军
·科技出版国际竞争力评价模型 / 方 卿
发行学·发行工作
·报刊发行的资本运营 / 黄 端
·期刊活动笄经典案例及其启示 / 杨青
·网络杂志出版现状及推广中的几个关键问题 / 张腾军 张贤平
博士论坛
·关于出版学本科专业教学改革的思考 / 周蔚华
·试论出版机构供给行为的经济学机理 / 吴赟

 

地方出版集团主业发展困境及应对策略

黄 嗣
摘 要: 中国出版业正处在重大变革和转型过程中,出版主业的发展受到严峻挑战。作为我国出版产业的重要组成部分,地方出版集团如何认识当前的发展形势、分析自身的优劣势?出版主业的发展面临哪些重难点问题?应该如何应对?本文通过对这些问题的梳理,试图为出版主业走出发展困境提供点滴参考。
关键词: 出版集团 主业发展 困境 应对策略



[中图分类号] G239.22  [文献表示码] A  [文章编号] 1009-5853(2008)02-0041-06
[Abstract] The publishing industry is undergoing a process of revolution and transformation, and the development of the core business is under great challenge. As an important part of Chinese publishing industry, how should local publishing groups assess the present developing situation and analyze their own advantages and disadvantages? Which key and difficult problems will the publishing industry be confronted with? And what countermeasures should be taken? Through a deep investigation into these problems, the paper attempts to offer certain suggestions on how to get out of the development predicaments.
[Key words] Publishing groups Development of the core business Predicaments Countermeasures
全国出版集团的主业发展现在都面临着大致同样的难题:传统出版业正面临转型,市场成长空间受到前所未有的冲击和挤压;出版产业结构失衡,经营规模小,产业集中度低,产品同质化严重;国民图书阅读率逐年走低,社会总需求量下降;新一轮出版体制改革正在进行,但转企改制的内驱力明显不足;出版主业要发展,而出版行政体制改革仍然滞后。在这种困境中,又尤以地方出版集团面临的难题最多,出版主业的发展势头减缓。其原因何在?出路何在?本文拟从集团管控层面着手分析出版主业面临的重难点,联系出版业宏观环境和集团内部运行机制,对地方出版集团主业[1]的未来发展路径作一些探讨。
1 重难点问题分析
地方出版集团主业发展存在的重难点问题,从宏观政策面来看,是政府对出版产业的支持力度不够;从中观层面看,政府按地域推动组建的出版集团在面对市场时存在先天不足,囿于多种因素,现代企业制度和运作方式尚未建立;从微观运行机制看,出版发行单位未建立有效的薪酬分配体系和激励机制,员工改革创新意识不强,市场主体地位难以确立。兹按四方面分述如下。
1.1 产业结构和布局不尽合理
1.1.1 产业结构和布局处于调整过渡期
地方出版集团经营领域的拓展处于尝试阶段,尚未形成优势产业;多元化的发展未取得明显成效,专业化发展困难重重,在多元化的同时有忽视专业化的倾向;出版业的整体增长有其名而无其实,这种增长依靠的是不断增大的品种规模和不断走高的印张定价,而非依靠市场需求或阅读消费来拉动;出版主业的产品结构失衡,利润来源单一,市场化程度较低。总体看,地方出版集团的产业布局不合理,市场竞争不充分,产业集中度低,产品结构与市场偏离,对教材过分依赖,对新技术给传统出版带来的冲击认识不足,应对乏力[2]。
1.1.2 主业和辅业的定位尚待明晰
主业和辅业存在此消彼长的现象。受政策影响,出版主业盈利能力减低,主辅业利润结构倒挂,辅业的增长有压倒主业之势;出版产业链延伸项目投入较高,风险较大,未来效益尚待确证。进军辅业可能带来可观利润,也要承担更大的风险,少数集团利用行政资源进行辅业投资,风险虽小但不是市场行为,未来发展空间堪忧。同时,辅业是出版集团比较陌生的经营领域,集团缺乏相关领域的高层管理人才,可能成为未来发展的掣肘。
1.1.3 集而不团,缺乏合力
地方出版集团的数量近几年增长较快,但对出版资源的整合力度不够。集团内出版单位的出版结构和产品大致雷同,发行子集团局限于本区域市场,尚未形成合力,编、印、发环节及信息交换缺少集团层面的统一平台,出版主业的成长性不足。
集团的集约化程度低,规模效应不明显。地方出版集团所属的出版单位除教育、少儿类出版社外,经营规模普遍较小,抗风险能力弱,不敢做投入大的项目,可持续发展能力受限;地方品牌出版单位发展滞缓,品牌产品老化,更新换代慢;计划经济体制下效益好的出版社缺乏搏击市场的能力,在外界的冲击中有些迷失方向。传统出版业的低迷和阵痛在地方出版集团身上表现得尤其明显。
1.1.4 出版资源处于劣势地位
受传统出版业的影响,地方出版集团的产业升级速度缓慢,成长性很好的优势资源和产业比较匮乏。多数地方出版集团因为地域限制,定位于一省之内的市场,所拥有的信息、文化、媒体和渠道等方面的资源相较于北京、上海经济发达地区,明显处于劣势地位,竞争力不可同日而语。目前很多有实力的地方出版单位在北京或上海设立出版分中心,本质上就是抢占出版资源的举措。
一些省市的图书市场分割严重,地方出版集团只是地域市场中相对重要的一块,远非一家独大。以湖北长江出版集团为例,其旗下出版社的实力和数量在省内仅与大学社、城市社平分秋色,武汉市的图书零售市场主要为武汉市新华书店拥有,本省民营书商又异常活跃,出版资源和市场分割严重,以致有“五虎闹江城”之说[3]。大多数地方出版集团的资产和经营规模并不大,做大做强的后劲不足。即使进入全国五百强的几个集团,与域外大型出版集团相比,也是微不足道[4]。同时由于各省市之间产品结构差异性小,资产规模相差不大,谁要快速做大都很困难。
1.2 产业运行质量存在问题
1.2.1 发展战略
在确定中长期发展目标和宏观战略后,经营战略和产品战略就是企业打拼市场的核心竞争力。很多地方出版集团在成立之初,由于多种客观因素,对传统出版主业的发展战略重视不够,或者是只吆喝,没动作;随着国家宏观政策的调整,出版业外部环境的剧变,多数地方出版集团缺乏统一的、操作性强的发展战略作为引导,集团旗下出版单位各自为政,集团整体形象并没有因出版产品而提升。这都是对中观发展战略重视不够所致。
1.2.2 产  品
主旋律图书和畅销书风险较大,在以经济效益考核为主的集团体系中,必然导致产品以追求短期效益为主;因为地域所限,地方出版集团出版主业的影响力难以彰显,多数出版社缺乏拳头产品,少有在全国颇具市场号召力的特色产品线;由于人力、物力和观念的局限,在产品的升级换代上步伐缓慢,也影响到内容产品效益的实现。
1.2.3 特  色
地方出版集团所属出版社的布局和分工大体相同,这就使得各集团缺少特色,缺乏独特的竞争力。先天的不足加上市场意识落后,出版社特色品牌战略的缺失,即使有特色战略但实施并不到位,以致地方出版集团普遍缺少特色产品集群和较大规模的优势板块,常销书储备不够,在产品上难以形成集团合力,市场号召力和影响力有待增强。
1.2.4 市  场
从全国图书零售市场占有率的分布情况看,中央大社基本占据了各细分市场的前列。中小学教材教辅曾经给地方出版集团带来丰厚利润,但同时也使得多数出版社安于现状,不思进取,在市场竞争中难有作为;然而中央大社甚至一些地方大学出版社由于较早地直接面对市场竞争,发展至今,已形成较为成熟的市场运作机制,在新一轮的竞争中已抢得市场先机,发展速度和规模远远超过地方出版单位[5]。
1.2.5 营  销
限于规模和能力,多数地方出版社缺乏专业营销策划理念和协同作战的营销方式,除少数出版社外,较少能运用整体营销、市场调查评估、成本预算、细节管理和协同作战等畅销书运作手段,或运用不太成功;编辑和发行之间的沟通配合不够,编辑不懂市场,发行不懂书,造成资源浪费,无法形成畅销书“生产线”。
1.2.6 渠  道
社办发行只能满足有限的市场需求,算小本经营;新华书店又处于强势地位,地方社对之不能做太大指望。以地方出版社的一般规模和铺货能力而言,目前基本做不到在全国范围内同步开展一本畅销书的营销运作。渠道问题成为地方社一般图书增长的一大瓶颈,选题开发也深受影响。
1.2.7 退货和库存
出版社退货压力大,库存风险高。这既是全国性的行业难题,也是书业“滞胀”的表征。对于市场化机制尚未成熟的地方出版集团,库存风险更加突出。地方出版集团虽然可能在转企过程中清产核资核销了部分不良库存,然而行业的寄销退货制和出版单位本身的运行机制问题,依然是创造不良库存的永动机,不改革体制和创新机制,逐步消弭出版业供销之间的隔膜和矛盾,出版社必将被退货和库存拖垮。
1.3 人力资源配置和管理模式亟需改革
1.3.1 缺少职业经理人式的领军人物和畅销书编辑团队
在改革过程中,人才的缺乏和优秀人才的流失都是阻碍事业发展的重要因素,地方出版集团也面临人才的困境,一方面缺乏招贤纳士的人才引进机制,另一方面没有形成大胆选拔培养和任用优秀人才的激励机制。
1.3.2 沿用行政机关管理模式,企业化程度低
地方出版集团对人力资源的调配、使用和培训不重视,未充分调动一线员工积极性。因为尚未建立以绩效为主的分配激励机制和适合企业发展的薪酬体系,企业对人员的调配和使用不能自主,人员能进不能出,岗位能上不能下的传统用人体制还没有完全摒弃,遏制了集团的发展活力。
1.3.3 部分出版单位冗员过多,历史负担过重
人浮于事,人力成本过高,事业体制下形成的历史包袱,有待出版单位自身进行调节消化,如何分流富余人员,通过转企改制的契机轻装上阵,在平稳过渡的同时实现出版单位事转企后的快速发展,是多数地方出版集团将要面临的重大难题。
1.4 出版规制和体制不适应企业化、集团化发展需要,转企改制期待政策扶持
1.4.1 转企改制的步伐缓慢
因为全国出版集团出版改制没有统一的号令和期限,转企改制的决策权在地方政府,近年来多数地方出版集团还是“双轨制”。多数地方出版集团的事业身份尚未真正转为企业,转制的缓慢也导致主业发展不够。
1.4.2 政府支持力度小
出版业作为产业有其特殊性,有公益性的一面,要承担社会责任和导向风险,转企改制还需要支付巨大的成本。政府在推动出版业产业化的同时,对相关的配套政策和支持措施没有跟上。这又是出版集团改革滞缓的原因之一。
1.4.3 各省出版集团与成员单位之间的经营管理体制尚未理顺
集团成员单位缺乏全局意识,各自为政;现行体制下集团的主业管理权限、管理方式缺乏力度,权限的收放没有规范和规律可循,可调配资源少。
1.4.4 出版社书号量不够,严重阻碍出版社扩大产品规模
一方面,由于同质化和产销对接不畅,出版社单品种图书的市场占有率越来越低,只有靠品种来支撑规模;另一方面,地方出版社申请书号受到多种因素制约,不得不采取一些非常规手段,压力更大,成本更高,负担更重。
2 应对策略初探
组建出版集团的目的,是要在全国范围内培育出一批主业突出、品牌名优、综合能力强的“四跨”型出版传媒集团,以应对世界范围内日趋激烈的文化影响力的竞争。从中央确定的几家试点集团的发展情况看,目前只能算差强人意。出版集团的主业发展所面临的诸多问题,撇开行政干预、环境变化等外在因素的影响,其最主要的原因是企业内在的体制和机制的束缚;同时,发展战略和人才(人尽其才)的问题,更是影响出版主业发展的关键因素。从宏观层面看,笔者以为从以下五个方面着手,或能有助于地方出版集团主业走出困境。
2.1 以转企改制提升产业运行质量
转企改制是出版集团适应新形势下发展需要的首要措施。我国出版集团的转企改制主要由政府主导推动,但从行业看,也是集团自身解放思想、放下包袱、加快发展的内在需要。出版主业要发展,首先必须使出版单位摆脱传统计划经济体制的束缚。建立全新的企业化运作体系,转企改制是关键步骤。改革不是改良,不能头痛医头、脚痛医脚,而应该整体推进,进行全身“手术”,从根本上解决问题。为什么要转企改制已毋须多论,但在操作层面,特别是对于地方出版集团,转企改制改什么、怎么改?还是一个需要明确的问题。笔者以为,地方出版集团转企改制的关键是转换两种身份和完善两种机制。
2.1.1 集团及所属成员单位转换身份
多数出版集团长期以来实行事业单位企业化管理,既不像事业,也不像企业,产权不清晰,出资人不明确,经营方式落后,竞争力较弱。解决这一痼疾的唯一选择就是企业化,即按照市场经济规律的要求建立现代企业制度。事业性出版集团转制为企业具体包括清产核资、重新核定各子公司资本金,进行企业法人登记,完成国有资产授权经营,实行国有资产经营责任制等步骤,这是企业化的基本前提。条件成熟后,及时改变一元化产权结构,实行产权多元化的股份制改造。
2.1.2 事业单位员工转换身份
员工事业身份的转换是出版单位转企改制的关键和难点。陈昕先生列举的出版集团转企改制七步骤,其中有三个步骤都与员工身份转换有关[6]。现在的多数出版集团名义上已经转企,但是单位员工的事业身份依然未变,这还不是实质意义上的企业化。转企改制的目的之一就是要完成员工的身份转换,将事业单位人员转为国有企业职工,同时为员工办理各项社会保险,建立企业年金等,以各项配套措施解决职工的后顾之忧。只有身份转换了,企业化劳动用工制度建立了,才可能真正提高生产效率,实现人才效益最大化。
2.1.3 建立和完善母子公司管理机制
转制后的地方出版集团应该形成以资产为纽带的母子公司体制,在管理上理顺总公司与子公司的关系:对所属编、印、发、物流等不同类型子公司,书、报、刊等不同主营业务形态的子公司,要区别对待,在投资重点和优先发展的问题上思路明确;集团公司充分发挥决策中心、投资中心、研发中心和管理协调中心的作用,各子公司充分发挥经营中心、利润中心的功能,对集团公司投入的资本承担保值增值责任。从我国国情和目前现状看,宜选择建立党委领导与公司法人治理结构相结合的领导体制,逐步完善公司法人治理结构。
2.1.4 完善内部运行机制
按照母子公司管理体制的要求,改革和完善集团公司内部管理制度,规范集团公司对子公司的管理行为,明晰母子公司的责、权、利关系。实行统一规划、分级管理、资源共享、优势互补,提高集团公司运营效率和经济效益。
2.2 以创新思维观照产业发展战略
以创新思维观照出版产业发展战略,必须摆脱传统出版思维定势。出版业的发展是应该走专业化还是多元化之路的争论依然没有定论,然而地方出版集团的多元化方向已成为现实。笔者以为,多元化的尝试无可厚非,重要的是多元的指向是有所为有所不为,不是全面出击,更不是辅业超过主业,否则就不是出版集团,不是文化产业了。
2.2.1 创新选题、论证和考核方式
从产品生产环节的最上游开始,首先创新选题的策划方式、论证方式和考核方式。选题创新就是要追求产品内容的拓展与创新,追求产品内容的独特与唯一,追求选题内容的人无我有,人有我优,人优我特,人特我变[7]。比如采用奖励的办法向本集团内或向社会公开征集具有经济效益或文化价值的选题策划案;以直观的演示办法和无记名投票的方式进行选题论证;在考核制度中列入重点项目的实施进度、效益的跟踪考核等。
2.2.2 利用数字技术,实现产品升级,扩大媒介形式
内容资源是出版产业的源头活水,内容资源的开发固然重要,对之进行储备和再利用,则更能显示出内容产业的独特优势。地方出版集团可举集团之力,做好出版数据库建设,充分利用数字化技术,凭借多种出版载体和方式,最大限度地开发其使用价值,覆盖尽可能多的适用人群。
2.2.3 开辟产品新方向,延伸产业链
依托主业,开辟产品新方向;利用和扩大内容优势,延伸产业链。出版产业链的延伸依然还是出版业的范围。在搭建统一信息平台的基础上,地方出版集团应利用资本优势,大力推进出版产业升级,以电子图书、数字报刊、原创文学、网络教育、读书社区、手机阅读等项目为重点,进行立体开发,将图书的内容延伸到电影、电视剧及网络等多种输出终端,大力增强书、报、刊等传统内容产业的互动性。
2.2.4 放眼全国,走内涵式扩张道路
走出地域限制,在全国范围内开拓适合自身战略定位的资源和市场。在区域经济壁垒和政府规制下,出版社之间的兼并短时期内不可能发生,主业做大的途径只有致力于内涵式的扩张,比如设立出版分支机构、与民营出版商合作等,目前已有一些成功的例证。出版主业未来的增长更多地还是要依靠出版资源的整合和品牌的积累,而这种增长不可能在短时期内一蹴而就[8]。
2.3 以科技应用推动出版业升级转型
出版业的现代转型应以产品结构、组织结构、地区结构的调整为目标,以拓展经营领域、推进产业和产品多元化、转变增长方式为重点,以科学技术在出版领域的创新应用为手段,使出版集团实现跨地域、跨媒体经营,提高产业集中度。现代科技的高速发展为出版业提供了广阔的发展空间与延伸渠道,以数字化技术为手段的各类新型传播载体的出现为传统出版业的升级转型提供了良好机遇和重要平台。出版业的升级转型乃大势所趋,这种升级转型的本质意义在于使内容产业拥有更多的承载和传播介质,充分发挥出版产品边际效用递增的优势。很多出版单位原来只重视图书,现在则必须同时重视书报刊、音像电子、网络等产品形态,一视同仁、协调发展。
地方出版集团要利用高新技术从整体上提高出版物研发、生产和营销的硬件水平,在信息、物流、营销宣传等出版平台建设方面加大投入,加快现代化的步伐;同时,加强E化管理和出版业数字化建设,促进内容产业的现代转型。E化管理,就是要加大管理工作中的科技含量,充分利用电子网络手段和先进的应用型软件,使管理更加科学化、智能化、网络化,降低成本,提高效率,增进效益。
2.4 以人力资源的科学开发和管理增强企业的核心竞争力
在理顺体制、确定好发展战略后,人才成为企业发展的决定因素。未来的竞争归根结底还是人才的竞争。关于人力资源的开发,地方出版集团大多存在两个误区,一是对人才的重视只是停留在口头上,二是总是抱怨缺乏人才,不知道人才在哪里或不知道什么是人才。人才最本质的定义应该是“人尽其才”,而不是以资历、学历来定义和识别人才。
出版主业的发展和人力资源的规划和管理密切相关,其中最重要的是做好四个方面的事情:首先要根据现代企业虚拟化发展的趋势,在确保核心竞争力自己掌控的情况下,将出版单位的非核心业务工作逐步社会化[9],同时配合转企改制措施进行人员分流,降低人力资源成本,达到减员增效的目的。二是科学设岗,优化人力资源配置,使之符合文化产品的生产流程和市场要求。要根据出版单位实际情况实行按需设岗、公开招聘、竞争上岗、严格考核和择优管理的企业用人机制。三是建立富有竞争力的薪酬、福利与激励体系。建立以岗定薪、岗变薪变、绩效考核的内部分配制度;加大绩效收入在薪酬中的比重,合理拉开收入差距;员工收入随岗位的变化和工作业绩的优劣而调整,做到岗变薪变,绩优薪优。四是建立长期培训机制,为员工个人发展提供积极帮助,尽快改变对人才“重使用、轻培训”的倾向,增强企业员工对公司的认同感和归属感。
2.5 顺应国家宏观政策的调控,重新定位出版与教育的关系
地方出版集团的规模和市场竞争能力还处于成长期,国家宏观政策的支持力度是这些集团能否生存、发展和壮大的决定因素。社会舆论对于出版业的教材教辅利润来源颇多非议,实际上只看到出版与教育的表象关系。诚然,教育对出版的供血功能是中国出版业尤其是地方出版集团多年来得以安身立命的保障,也是出版业得以快速发展,创造巨大社会效益的经济后盾,所谓“以书养书,是经济文化不发达国家的特征”[10]。然而,随着中小学教材招投标、教材限价、政府统一采购等措施的逐步实施,国家宏观政策的调整不仅使地方出版集团主业发展陷入困境,甚至对整个出版产业的生存和发展前景都产生了空前的影响。很多地方出版集团已经在巨大的经济压力下弱化出版主业,转而重视与出版主业没有关联的房地产、金融投资甚至酒店娱乐等行业,在某种程度上看,实在是(下转84页)
(上接45页)无奈之举。同样令人惋惜的是,很多地方出版集团的转企改制成本并没有得到应有的支持,改革举步维艰。这里存在一个出版业宏观政策调控的指向问题,是继续与教育互动、以书养书,还是以房地产、餐饮娱乐业的利润养书?出版主业面临的挑战可以说是空前的;发展壮大的机遇是存在的,却是不易把握的。然而出版业别无选择。在政策调控的压力下,地方出版集团只有尽快改变对教材利润过度依赖的生存方式,重新调整教育类图书的研发、生产、发行格局,加快企业化、市场化步伐,才能实现产业格局的转型,走出主业发展的困境。
注 释
[1]出版主业,本文指出版单位的主营业务,包括图书、报刊、音像电子、网络等各种与内容产业直接相关的出版业务;下文提到的辅业则是指出版集团参与投资的与出版主业不直接相关的经营领域。本文所谓地方出版集团,特指以各省出版总社为基础组建的地方出版集团,地方发行集团在论述中只是作为出版集团的一部分,少数发行集团不隶属当地出版集团,非本文关注的重点。
[2]周蔚华.当前我国出版生态十大失衡现象[N].中国图书商报,2006-11-24
[3]王建辉.左手画圆,右手画方[N].中国图书商报,2007-09-21
按,湖北出版市场的“五虎”:长江出版集团是其中一虎,武汉出版集团是一虎,大学社是一虎,民营是一虎,外省的进入是一虎。
[4]2004年国家统计局信息中心数据显示,我国有5家出版集团达到国内500强企业规模,它们分别是:江苏出版集团、山东出版集团、湖南出版投资控股集团、浙江出版联合集团和中国出版集团,在文化产业集团100强排行榜中,全国20多家出版集团全部进入。
[5]王建辉.省域出版经济再思考[N].中国新闻出版报,2005-08-02
[6]陈昕.出版集团转企改制:做什么?怎么做?[N].中国新闻出版报,2006-06-28
[7]齐峰.出版转型的七个关键点[N].中国新闻出版报,2006-09-12
[8]孙庆国.孙庆国谈书业(一):出版业上游不可能快速做大[N].出版商务周报,2006-10-30
[9]周蔚华.出版产业研究[M].北京:中国人民大学出版社,2005:272
[10]吴永贵.试论教育与出版的关系[J].中国出版,2002(12):49-50
(收稿日期:2007-11-25)
 (ID:1093)
© 2001-2003 出版科学杂志 版权所有
报刊转载必须征得同意并支付稿酬,网络转载必须注明作者及本刊网址
武汉大学信息管理学院4楼403室 邮政编码430072 电 话:027 68753799 传 真: 68753799 E-mail: cbkx@163.com


鄂ICP备05002068号